İşletmeniz veya eviniz için bir güvenlik şirketi seçmek, kritik ve uzun vadeli bir karardır. Piyasada çok sayıda seçenek varken, doğru partneri bulmak zorlayıcı olabilir. Sadece fiyat odaklı bir karar vermek, genellikle daha büyük maliyetlere ve güvenlik zafiyetlerine yol açar. İşte doğru seçimi yapmanıza yardımcı olacak kontrol listesi:
1. Yasal Yetkinlik ve Sertifikasyonlar
Her şeyden önce, şirketin 5188 Sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun kapsamında gerekli olan faaliyet izin belgesine sahip olup olmadığını kontrol edin. Personelin özel güvenlik kimlik kartlarının geçerliliği ve şirketin sektörel üyelikleri (örneğin GÜSOD) güvenilirlik için önemli göstergelerdir.
2. Sektörel Deneyim ve Referanslar
Şirketin sizinle benzer sektörlerde veya benzer büyüklükteki projelerde deneyimi var mı? Özellikle sizin faaliyet alanınıza (AVM, şantiye, hastane vb.) özel tecrübeleri, karşılaşabileceğiniz sorunları önceden tahmin edip çözüm üretebilmeleri anlamına gelir. Mutlaka somut referanslar isteyin ve bu referanslarla görüşmekten çekinmeyin.
3. Personel Seçimi ve Eğitim Süreçleri
Size hizmet verecek olan personelin nasıl seçildiğini ve ne tür eğitimlerden geçtiğini sorgulayın. İşe alım süreçleri, periyodik olarak verilen hizmet içi eğitimler (iletişim, kriz yönetimi, ilk yardım), şirketin kaliteye verdiği önemi gösterir. Düşük ücretle, eğitimsiz personel çalıştıran firmalardan kaçının.
4. Teknolojik Altyapı ve Ekipman
Modern güvenlik, insan gücü ve teknolojinin birleşiminden oluşur. Şirketin kullandığı teknolojik altyapıyı (telsiz sistemleri, devriye tur kontrol sistemleri, acil durum haberleşme ağları) ve personelin ekipmanlarının (kıyafet, teçhizat) kalitesini ve güncelliğini değerlendirin.
5. Mali Sorumluluk Sigortası
Profesyonel ve kurumsal her güvenlik şirketinin, hizmeti sırasında oluşabilecek olası zararlara karşı "Özel Güvenlik Mali Sorumluluk Sigortası" yaptırmış olması gerekir. Bu sigortanın varlığı ve kapsamı, olası bir problemde sizi ve şirketinizi güvence altına alır.